یشه پاک کردن امن و مطمئن اطلاعات از روی موبایل یکی از دغدغه های افراد هنگام فروش و یا هدیه کردن تلفن های همراه دست دوم بوده است. همه ما بسته به نوع موبایل و زمینه کار و فعالیت مان تعداد زیادی شماره تلفن، انواع فایل های صوتی، تصویری، ویدیویی، متن، صفحه گسترده و مانند آن را در اختیار داریم. برنامه های مختلفی نصب کرده ایم که اکانت های ایمیل یا شبکه های اجتماعی مان را روی آنها ذخیره کرده ایم. و حتی شاید اپلیکیشن هایی نصب کرده باشیم که نام کاربری و رمزعبور تمام اکانت های اینترنتی و بانکی مان را هم روی موبایل مان داشته باشیم.
 
اما حالا که تصمیم به خرید گوشی جدید گرفته ایم، تکلیف این همراه قدیمی و عزیزمان چه می شود؟ ممکن است بخواهیم آن را بفروشیم. شاید هم می خواهیم آن را به یکی دیگر از اعضای خانواده یا دوستان بدهیم. اهدای آن به برخی مراکز خیریه هم فکر خوبی می تواند باشد. ولی مهمترین موضوع پاک کردن امن اطلاعات خصوصی و کاری تان از روی موبایل قدیمی است.
 
در اینجا یک راهنمای کوتاه و سرراست برای همه موبایل های مشهور بازار داریم تا برای حذف مطمئن اطلاعات تلفن همراه نصف روز درون منوهای گوشی سر در گم نباشید:
 
آی فون
 
- ابتدا با استفاده از آی تیونز نسخه پشتیبانی از اطلاعات گوشی تهیه کنید.
 
- به بخش تنظیمات (settings) بروید.
 
- از آنجا به General بروید.
 
- حالا به بخش Reset بروید.
 
- گزینه Erase All Content and Settings را انتخاب کنید.
 
- از شما خواسته می شود تا رمزعبورتان را برای انجام این کار وارد کنید.
 
- صبور باشید، این کار کمی وقت می برد. پس از آن یک دستگاه پاکیزه و عاری از هر گونه اطلاعات شخصی خواهید داشت.
 
 اندروید
 
- پشتیبان گیری از اطلاعات در اندروید خیلی سر راست است. تنها موبایل را با کابل USB به کامپیوتر وصل کرده و فایل ها و پوشه های درون آن را داخل کامپیوتر کپی کنید.
 
- Menu را باز کرده و به Settings بروید.
 
- اسکرول کنید تا Privacy را بیابید.
 
- بر روی Factory data reset کلیک کنید.
 
 ویندوز فون ۷ و ۷.۵
 
- با استفاده از نرم افزار Zune از اطلاعات موبایل تان نسخه پشتیبان تهیه کنید. فقط توجه داشته باشید که این پشتیبان چندان کامل نخواهد بود، مثلا پیامک های تان منتقل نخواهند شد.
 
- به بخش تنظیمات (settings) بروید.
 
- بر روی About تب کنید.
 
- به پایین اسکرول کنید تا به گزینه reset your phone رسیده و بر روی آن تب کنید.
 
- هنگامی که پیغام خطای برنامه ظاهر شد با زدن دکمه yes آن را تایید کنید.
 
- توجه: موبایل برای انجام این کار تنها به نمایش یک پیغام خطا اکتفا می کند، منتظر درخواست رمزعبور نباشید.
 
 بلک بری او اس ۶
 
- برای تهیه نسخه پشتیبان از برنامه مدیریت دسکتاپ بلک بری استفاده کنید.
 
- به بخش Options بروید.
 
- اسکرول کرده و به گزینه Security بروید.
 
- حال نوبت به گزینه Security Wipe می رسد.
 
- عبارت all options (Email & Contacts, Applications, Media card) را انتخاب کنید.
 
- در کادری که باز می شود کلمه blackberry را تایپ کرده و دکمه confirm را بزنید تا گوشی کار نابودی اطلاعات را شروع کند.
 
 سیمبیان
 
یکی از راه های ساده در اکثر موبایل ها استفاده از کد ها است. تقریبا در تمامی موبایل های نوکیای مجهز به سیستم عامل برای ریست کردن کامل و پاک کردن امن اطلاعات می توانید از شیوه شماره گیری کد ستاره مربع هفت سه هفت صفر مربع (#7370#*) استفاده کنید. به محض زدن این کد گوشی پیغامی را مبنی بر برگشت تمامی تنظیمات به حالت اصلی و ریستارت شدن گوشی به شما نشان خواهد داد. با زدن دکمه Yes موبایل ریست شده و بعد از لحظاتی تمامی اطلاعات پاک شده و تلفن تان دوباره روشن می شود. توصيه پليس فتا اينكه تا آنجا كه ميتوانيد نه گوشي دست دوم خود را بفروشيد يا هديه بدهيد و نه گوشي دست دوم بخريد و نيز  در هديه گرفتن گوشي تلفن همراه حتي اگر نو به نظر برسد از افراد نيز دقت بسيار كنيد
مرجع : نگهبان